Local Export for Gmail

薩米工作室的幫助

讓我們儲存您的匯出檔案。

在 Gmail 中選擇對話,點擊“匯出郵件”,然後點擊匯出ZIP。保持 Gmail 和匯出標籤頁打開,直到出現ZIP檔案已儲存的提示。

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常見問題

我的PDF文件和附件在哪裡?

匯出儲存後,點選「在資料夾中顯示」。解壓縮 ZIP 檔案即可開啟其資料夾。每個對話都有一個單獨的 PDF 檔案,以及一個附件資料夾(如果有)。原始檔案名稱、大小和校驗和記錄在 export-report.json 檔案中。

我已經安裝了,但是看不到「匯出郵件」功能。

安裝完成後,在桌面版 Chrome 瀏覽器中開啟 Gmail,並重新整理 Gmail 標籤頁。使用 Gmail 的複選框選擇對話。您也可以在 Gmail 處於活動標籤頁時,點選擴充功能的工具列圖示。

我的選擇已過期或我的Gmail帳號已斷開連線。

返回 Gmail,如果需要請重新整理頁面,再次選擇對話,然後點選「匯出郵件」。保持該 Gmail 標籤頁和帳戶開啟。選擇狀態是短暫的,重新載入已開啟的匯出標籤頁不會恢復先前的選擇。

對話或下載失敗。

請使用錯誤訊息旁邊的重試選項。重試期間,已完成的對話將會保留。 儲存部分匯出選項會明確儲存可用的對話,並記錄缺少的對話。如果無法確認下載完成,請在重試前檢查 Chrome 的下載記錄。

部分圖片缺失或無法顯示。

如果您需要包含外部電子郵件圖片,請在匯出詳情中啟用包含外部圖片選項。僅支援透過 Gmail 的 Google 圖片代理程式存取的圖片。無法存取的圖片會在 PDF 中標記,並在報告中計入數量。未標記的 1x1 像素外部圖片將被忽略。原始的內嵌附件檔案將單獨儲存。

我一次最多可以出口多少?

免費版:每次最多處理 3 個對話。Pro:每次最多 50 個郵件對話串。兩者均支援最多 200 封電子郵件,來源內容與載入的圖片合計 100 MiB。最終產生的 ZIP 檔案大小限制為 200 MiB。請將較大的集合拆分為較小的選擇。較大的單一圖像和不支援的佈局可能會導致提示或錯誤。

如何將Pro版遷移到其他瀏覽器?

打開匯出標籤中的“匯出詳情”,選擇“恢復購買”,然後貼上您儲存的許可證金鑰。一次購買支援 2 個已啟動的瀏覽器。如果兩個位置都已佔用,請在顯示的清單中停用一個舊的瀏覽器。 Gmail 帳戶與許可證無關。

我已付款但Pro版未激活,或是我遺失了激活碼。

請返回擴充功能並繼續結帳,然後再付款。擴充功能會先檢查已儲存的購買記錄。如果您仍然需要協助,請發送電子郵件至 hello@samistudio.nl,並附上您的 Stripe 收據或訂單參考號碼。我們可以驗證購買記錄並幫助您找回金鑰。請勿傳送銀行卡資訊或 Gmail 郵件。

我可以退款嗎?

如需退款,請在 30 天內發送電子郵件至 hello@samistudio.nl,並附上您的 Stripe 收據或訂單參考號碼。退款將停用您的 Pro 會員資格。您的法定消費者權益不受影響。請參閱購買條款。

匯出會更改我的 Gmail 郵件嗎?

此擴充功能讀取選定的對話。它不具備發送、刪除、標記或讀回執功能。產生的 PDF 檔案包含「寄件者」、「收件者」、「副本」和「日期」訊息,而非所有原始郵件頭。它們是可讀記錄,並非真實性認證或完整的原始郵件存檔。

聯絡技術支援時,請提供擴充功能版本、Chrome 版本以及完整的錯誤資訊。請裁剪或編輯螢幕截圖。請勿傳送密碼、會話資訊或私人電子郵件附件。