Давайте сохраним ваш экспорт.

После сохранения экспорта нажмите Показать в папке. Распакуйте ZIP-архив, чтобы открыть его папки. Каждая переписка имеет свой собственный PDF-файл и, если таковая имеется, папку с вложениями. Исходные имена файлов, размеры и контрольные суммы записываются в файл export-report.json.

Откройте Gmail в Chrome на компьютере и обновите вкладку Gmail после установки. Выбирайте переписки с помощью флажков Gmail. Вы также можете нажать на значок расширения на панели инструментов, когда Gmail активен в вкладке.

Вернитесь в Gmail, обновите страницу при необходимости, снова выберите нужные переписки и нажмите «Экспорт писем». Оставьте вкладку Gmail и учетную запись открытыми. Выбранные письма сохраняются недолго, и перезагрузка уже открытой вкладки экспорта не восстановит их.

Воспользуйтесь функцией повторной попытки, указанной рядом с ошибкой. Завершенные беседы сохраняются при повторной попытке. Функция Сохранить частичный экспорт позволяет сохранить доступные беседы, при этом пропущенные данные будут записаны. Если подтверждение завершения загрузки отсутствует, проверьте загрузки Chrome перед повторной попыткой.

Включите параметр «Включить внешние изображения» в разделе «Подробности экспорта», если вам нужны внешние изображения для электронных писем. Включаются только поддерживаемые изображения, доступные через прокси-сервер изображений Google в Gmail. Недоступные местоположения отмечаются в PDF-файле и учитываются в отчете. Явно немаркированные внешние изображения размером 1х1 пиксель опускаются. Оригинальные файлы вложений сохраняются отдельно.

Бесплатная версия: до 3 диалогов за пакет. Профессиональная версия: до 50. Обе версии поддерживают до 200 электронных писем и суммарно 100 MiB для исходного контента и загруженных изображений вместе. Итоговый ZIP-архив ограничен 200 MiB. Разделение больших коллекций на более мелкие фрагменты. Большие отдельные изображения и неподдерживаемые макеты могут привести к предупреждению или явной ошибке.

Откройте раздел «Подробности экспорта» на вкладке «Экспорт», выберите «Восстановить покупку» и вставьте сохраненный лицензионный ключ. Одна покупка поддерживает 2 активных браузера. Если оба слота заняты, деактивируйте старый браузер из отображаемого списка. Учетные записи Gmail не привязаны к лицензии.

Вернитесь к расширению и продолжите оформление заказа, прежде чем снова платить. Расширение сначала проверяет сохраненную покупку. Если вам все еще нужна помощь, отправьте электронное письмо на адрес hello@samistudio.nl с вашим чеком Stripe или номером заказа. Мы сможем подтвердить покупку и помочь восстановить ключ. Не отправляйте данные карты или сообщения Gmail.

Запросите возврат средств в течение 30 дней, отправив электронное письмо на адрес hello@samistudio.nl с квитанцией Stripe или номером заказа. Возврат средств деактивирует Pro. Законные права потребителя остаются в силе. См. условия покупки.

Расширение читает выбранные беседы. Оно не поддерживает операции отправки, удаления, добавления меток или пометки «прочитано». PDF-файлы содержат поля «От кого», «Кому», «Копия» и «Дата», а не все исходные заголовки. Это читаемые записи, а не сертификат подлинности или полный архив исходных сообщений.