Local Export for Gmail

Pomoc od Sami Studio

Zapiszmy Twój eksport.

Wybierz konwersacje w Gmailu, kliknij Eksportuj wiadomości e-mail, a następnie Eksportuj ZIP. Pozostaw Gmaila i kartę eksportu otwartą, aż pojawi się komunikat „Eksport zapisano”.

hello@samistudio.nl

Często zadawane pytania

Gdzie są moje pliki PDF i załączniki?

Kliknij Pokaż w folderze po zapisaniu eksportu. Wypakuj plik ZIP, aby otworzyć jego foldery. Każda rozmowa ma swój własny plik PDF i, jeśli jest dostępny, folder załączników. Oryginalne nazwy plików, rozmiary i sumy kontrolne są rejestrowane w pliku export-report.json.

Zainstalowałem, ale nie widzę opcji Eksportuj wiadomości e-mail.

Otwórz Gmaila w Chrome na komputerze i odśwież kartę Gmail po instalacji. Zaznacz konwersacje za pomocą pól wyboru w Gmailu. Możesz również kliknąć ikonę rozszerzenia na pasku narzędzi, gdy Gmail jest aktywną kartą.

Mój wybór wygasł lub Gmail został rozłączony.

Wróć do Gmaila, odśwież w razie potrzeby, ponownie zaznacz konwersacje i kliknij „Eksportuj wiadomości”. Pozostaw tę kartę i konto Gmail otwarte. Wybór jest krótkotrwały, a ponowne załadowanie otwartej karty eksportu nie przywraca go.

Rozmowa lub pobieranie nie powiodło się.

Użyj akcji ponawiania próby wyświetlanej obok błędu. Zakończone konwersacje są zachowywane podczas ponownej próby. Opcja „Zapisz częściowy eksport” to jawny wybór, który umożliwia zapisanie dostępnych konwersacji z uwzględnieniem pominięć. Jeśli nie można potwierdzić ukończenia pobierania, przed ponowną próbą sprawdź pobieranie w Chrome.

Niektóre obrazy są niedostępne lub wyłączone.

Włącz opcję „Uwzględnij obrazy zewnętrzne w szczegółach eksportu”, jeśli chcesz uwzględnić zewnętrzne obrazy w wiadomościach e-mail. Można uwzględnić tylko obsługiwane obrazy dostępne za pośrednictwem serwera proxy obrazów Google w Gmailu. Niedostępne lokalizacje są oznaczone w pliku PDF i uwzględniane w raporcie. Nieoznakowane obrazy zewnętrzne o wymiarach 1x1 piksel są pomijane. Oryginalne pliki załączników są przechowywane osobno.

Ile mogę wyeksportować jednorazowo?

Wersja darmowa: do 3 konwersacji na partię. Wersja Pro: do 50. Obie wersje obsługują do 200 wiadomości e-mail i łącznie 100 MiB na treść źródłową i pobrane obrazy razem. Rozmiar pliku ZIP jest ograniczony do 200 MiB. Podziel większe kolekcje na mniejsze fragmenty. Duże pojedyncze obrazy i nieobsługiwane układy mogą powodować wyświetlenie komunikatu lub wyraźną awarię.

Jak przenieść wersję Pro do innej przeglądarki?

Otwórz „Szczegóły eksportu” w zakładce eksportu, wybierz „Przywróć zakup” i wklej zapisany klucz licencyjny. Jeden zakup obsługuje dwie aktywne przeglądarki. Jeśli oba sloty są zajęte, dezaktywuj starą przeglądarkę z wyświetlonej listy. Konta Gmail nie są powiązane z licencją.

Zapłaciłem, ale wersja Pro nie aktywowała się lub zgubiłem klucz.

Wróć do rozszerzenia i kontynuuj proces płatności przed ponowną płatnością. Rozszerzenie najpierw sprawdza zapisany zakup. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@samistudio.nl, podając paragon ze Stripe lub numer zamówienia. Możemy zweryfikować zakup i pomóc w odzyskaniu klucza. Nie wysyłaj danych karty ani wiadomości Gmail.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Złóż wniosek o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@samistudio.nl, podając paragon ze Stripe lub numer zamówienia. Zwrot pieniędzy dezaktywuje wersję Pro. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone. Zapoznaj się z warunkami zakupu.

Czy eksportowanie powoduje zmiany w moich wiadomościach Gmail?

Rozszerzenie odczytuje wybrane konwersacje. Nie obsługuje operacji wysyłania, usuwania, etykietowania ani oznaczania jako przeczytane. Pliki PDF zawierają pola Od, Do, DW i Datę, a nie wszystkie oryginalne nagłówki. Są to czytelne zapisy, a nie certyfikat autentyczności ani kompletne archiwum oryginalnych wiadomości.

Kontaktując się z pomocą techniczną: podaj wersję rozszerzenia, wersję przeglądarki Chrome i dokładny komunikat o błędzie. Przytnij lub usuń zrzuty ekranu. Nie wysyłaj haseł, informacji o sesjach ani prywatnych załączników e-mail.