Local Export for Gmail

Hjelp fra Sami Studio

La oss lagre eksporten din.

Velg samtaler i Gmail, klikk på Eksporter e-poster, og deretter Eksporter ZIP. Hold Gmail og Eksporter-fanen åpne til Eksport lagret vises.

hello@samistudio.nl

Vanlige spørsmål

Hvor er PDF-filene og vedleggene mine?

Klikk på Vis i mappe etter at eksporten er lagret. Pakk ut ZIP-filen for å åpne mappene. Hver samtale har sin egen PDF og, hvis den finnes, en vedleggsmappe. Originale filnavn, størrelser og sjekksummer registreres i export-report.json.

Jeg installerte det, men jeg kan ikke se Eksporter e-poster.

Åpne Gmail i Chrome på skrivebordet og oppdater Gmail-fanen etter installasjonen. Velg samtaler ved hjelp av avmerkingsboksene i Gmail. Du kan også klikke på verktøylinjeikonet for utvidelsen mens Gmail er den aktive fanen.

Valget mitt har utløpt, eller Gmail er koblet fra.

Gå tilbake til Gmail, oppdater om nødvendig, velg samtalene på nytt og klikk på Eksporter e-poster. La Gmail-fanen og kontoen være åpen. Et valg er kortvarig, og det gjenopprettes ikke når du laster inn en allerede åpnet eksportfane.

En samtale eller nedlasting mislyktes.

Bruk handlingen for å prøve på nytt som vises ved siden av feilen. Fullførte samtaler beholdes under et nytt forsøk. Lagre delvis eksport er et eksplisitt valg for å lagre tilgjengelige samtaler, med utelatelser registrert. Hvis nedlastingen ikke kunne bekreftes, sjekk nedlastingene i Chrome før du prøver på nytt.

Noen bilder mangler eller er deaktivert.

Aktiver «Ta med eksterne bilder» i «Eksporter detaljer» hvis du vil ha eksterne e-postbilder. Bare støttede bilder som er tilgjengelige via Gmails Google-bildeproxy kan inkluderes. Utilgjengelige steder er merket i PDF-filen og telles i rapporten. Eksplisitte, umerkede eksterne bilder på 1 x 1 piksel er utelatt. Originale innebygde vedleggsfiler oppbevares separat.

Hvor mye kan jeg eksportere på én gang?

Gratis: opptil 3 samtaler per gruppe. Pro: opptil 50. Begge støtter opptil 200 e-poster og til sammen 100 MiB for kildeinnhold og hentede bilder samlet. Den endelige ZIP-filen er begrenset til 200 MiB. Del større samlinger inn i mindre utvalg. Store individuelle bilder og ustøttede oppsett kan føre til et varsel eller en eksplisitt feil.

Hvordan flytter jeg Pro til en annen nettleser?

Åpne Eksporter detaljer i eksportfanen, velg Gjenopprett et kjøp og lim inn den lagrede lisensnøkkelen. Ett kjøp støtter to aktive nettlesere. Hvis begge plassene er opptatt, deaktiver en gammel nettleser i listen som vises der. Gmail-kontoer er ikke knyttet til lisensen.

Jeg betalte, men Pro ble ikke aktivert, eller jeg mistet nøkkelen min.

Gå tilbake til utvidelsen og fortsett betalingen før du betaler på nytt. Utvidelsen sjekker det lagrede kjøpet først. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du sende en e-post til hello@samistudio.nl med Stripe-kvitteringen eller ordrereferansen din. Vi kan bekrefte kjøpet og hjelpe deg med å gjenopprette nøkkelen. Ikke send kortdetaljer eller Gmail-meldinger.

Kan jeg få refusjon?

Be om refusjon innen 30 dager ved å sende en e-post til hello@samistudio.nl med din Stripe-kvittering eller ordrereferanse. En refusjon deaktiverer Pro. Lovbestemte forbrukerrettigheter påvirkes ikke. Se kjøpsbetingelsene.

Endrer eksport Gmail-meldingene mine?

Utvidelsen leser valgte samtaler. Den har ingen operasjoner for sending, sletting, etikettering eller lesemerking. PDF-filer inneholder Fra, Til, Kopi og Dato, i stedet for alle originale overskrifter. De er lesbare poster, ikke en autentisitetsbekreftelse eller et komplett arkiv med originale meldinger.

Når du kontakter brukerstøtte: oppgi utvidelsesversjon, Chrome-versjon og den nøyaktige feilmeldingen. Beskjær eller rediger skjermbilder. Vennligst ikke send passord, øktinformasjon eller private e-postvedlegg.