Local Export for Gmail

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エクスポートデータを保存しましょう。

Gmailで会話を選択し、「メールをエクスポート」をクリックしてから「ZIP形式でエクスポート」をクリックします。エクスポートが保存されたと表示されるまで、Gmailとエクスポートタブを開いたままにしてください。

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よくある質問

私のPDFファイルと添付ファイルはどこにありますか?

エクスポートが保存されたら、フォルダで表示をクリックしてください。ZIPファイルを解凍してフォルダーを開きます。各会話ごとにPDFファイルが作成され、添付ファイルがある場合は添付ファイルフォルダーも作成されます。元のファイル名、サイズ、チェックサムはexport-report.jsonに記録されます。

インストールはしましたが、メールのエクスポート機能が表示されません。

インストール後、デスクトップ版ChromeでGmailを開き、Gmailタブを更新してください。Gmailのチェックボックスを使って会話を選択できます。Gmailがアクティブなタブになっている場合は、拡張機能のツールバーアイコンをクリックすることもできます。

選択した設定の有効期限が切れたか、Gmailアカウントが切断されました。

Gmailに戻り、必要に応じて更新し、再度会話を選択して「メールのエクスポート」をクリックします。Gmailのタブとアカウントは開いたままにしておいてください。選択状態は一時的なものであり、既に開いているエクスポートタブを再読み込みしても選択状態は復元されません。

通信またはダウンロードに失敗しました。

エラーの横に表示されている再試行アクションを使用してください。再試行中も完了した会話は保持されます。「部分的なエクスポートを保存」は、利用可能な会話を保存し、省略された会話を記録するための明示的な選択肢です。ダウンロードの完了が確認できない場合は、再試行する前に Chrome のダウンロード状況を確認してください。

一部の画像が欠落しているか、無効になっています。

外部メール画像を含める場合は、「エクスポートの詳細に外部画像を含める」を有効にしてください。GmailのGoogle画像プロキシ経由で利用可能なサポート対象の画像のみを含めることができます。利用できない場所はPDFにマークされ、レポートにもカウントされます。ラベルのない1×1ピクセルの外部画像は除外されます。元のインライン添付ファイルは別途保存されます。

一度にどれくらいの量をエクスポートできますか?

無料版:バッチ処理で最大3件の会話。プロ版:最大50件。どちらも最大200通のメールとソースコンテンツと読み込まれた画像を合わせて100 MiBをサポートします。最終的なZIPファイルのサイズは200MiBに制限されています。大きなコレクションは小さな選択範囲に分割してください。大きな個々の画像やサポートされていないレイアウトは、通知または明確なエラーを引き起こす可能性があります。

Proを別のブラウザに移行するにはどうすればよいですか?

エクスポートタブでエクスポートの詳細開き、「購入を復元」を選択して、保存したライセンスキーを貼り付けます。1回の購入で2つのブラウザをアクティブに使用できます。両方のスロットが使用されている場合は、表示されているリストから古いブラウザを無効にしてください。Gmailアカウントはライセンスに紐付けられていません。

料金は支払いましたが、Pro版がアクティベートされませんでした。もしくは、キーを紛失したのかもしれません。

拡張機能に戻り、再度お支払いいただく前にチェックアウトを続行してください。拡張機能はまず保存済みの購入内容を確認します。それでも問題が解決しない場合は、Stripeの領収書または注文番号を添えてhello@samistudio.nlまでメールでお問い合わせください。購入内容を確認し、キーの復旧をお手伝いいたします。カード情報やGmailメッセージは送信しないでください。

返金してもらえますか?

Stripeの領収書または注文番号を添えてhello@samistudio.nlまでメールでご連絡いただければ、30日以内に返金をリクエストできます。返金処理が完了するとProアカウントは無効になります。消費者の法的権利は影響を受けません。購入条件をご確認ください。

エクスポートすると、Gmailのメッセージの内容は変わりますか?

この拡張機能は、選択された会話を読み取ります。送信、削除、ラベル付け、既読マーク付けなどの操作はできません。PDFには、元のヘッダーすべてではなく、送信者、宛先、CC、日付のみが含まれます。これらは読み取り可能な記録であり、真正性の証明書や完全なオリジナルメッセージのアーカイブではありません。

サポートにお問い合わせの際は、拡張機能のバージョン、Chromeのバージョン、および正確なエラーメッセージを必ず記載してください。スクリーンショットはトリミングまたは編集してください。パスワード、セッション情報、またはプライベートなメール添付ファイルは送信しないでください。