Local Export for Gmail

مساعدة من Sami Studio

لنقم بحفظ ملف التصدير الخاص بك.

حدد المحادثات في Gmail، ثم انقر على "تصدير الرسائل الإلكترونية"، ثم تصدير كملف ZIP. أبقِ Gmail وعلامة تبويب التصدير مفتوحتين حتى تظهر رسالة "تم حفظ التصدير".

hello@samistudio.nl

الأسئلة الشائعة

أين ملفات PDF والمرفقات الخاصة بي؟

انقر على عرض في المجلد بعد حفظ عملية التصدير. استخرج ملف ZIP لفتح مجلداته. لكل محادثة ملف PDF خاص بها، ومجلد مرفقات إن وجد. يتم تسجيل أسماء الملفات الأصلية وأحجامها وقيم التحقق منها في ملف export-report.json.

قمت بتثبيته، لكنني لا أستطيع رؤية خيار تصدير رسائل البريد الإلكتروني.

افتح تطبيق Gmail على متصفح Chrome على سطح المكتب، ثم قم بتحديث صفحة Gmail بعد التثبيت. حدد المحادثات باستخدام مربعات الاختيار في Gmail. يمكنك أيضًا النقر على أيقونة الإضافة في شريط الأدوات أثناء كون Gmail هو علامة التبويب النشطة.

انتهت صلاحية اختياري أو تم فصل حساب Gmail الخاص بي.

ارجع إلى Gmail، وقم بتحديث الصفحة إذا لزم الأمر، ثم حدد المحادثات مرة أخرى وانقر على "تصدير الرسائل الإلكترونية". أبقِ علامة تبويب Gmail والحساب مفتوحين. التحديد مؤقت، وإعادة تحميل علامة تبويب التصدير المفتوحة مسبقًا لا يعيده.

فشلت عملية المحادثة أو التنزيل.

استخدم خيار إعادة المحاولة الموضح بجانب الخطأ. تُحفظ المحادثات المكتملة أثناء إعادة المحاولة. يُعدّ خيار حفظ التصدير الجزئي خيارًا صريحًا لحفظ المحادثات المتاحة، مع تسجيل المحادثات المحذوفة. إذا تعذّر تأكيد اكتمال التنزيل، فتحقق من تنزيلات Chrome قبل إعادة المحاولة.

بعض الصور مفقودة أو معطلة.

فعّل تضمين الصور الخارجية في تفاصيل التصدير إذا كنت ترغب في تضمين صور من البريد الإلكتروني الخارجي. يُمكن تضمين الصور المدعومة فقط والمتاحة عبر خادم صور جوجل الخاص بـ Gmail. تُحدد المواقع غير المتاحة في ملف PDF ويتم احتسابها في التقرير. يتم استبعاد الصور الخارجية غير المصنفة بحجم 1×1 بكسل. يتم الاحتفاظ بملفات المرفقات الأصلية بشكل منفصل.

ما هو الحد الأقصى للكمية التي يمكنني تصديرها دفعة واحدة؟

النسخة المجانية: حتى 3 محادثات لكل دفعة. النسخة الاحترافية: حتى 50 محادثة. تدعم كلتا النسختين حتى 200 بريد إلكتروني وإجمالي 100 MiB للمحتوى الأصلي والصور المحمّلة معًا. حجم ملف ZIP النهائي محدود بـ 200 MiB. قسّم المجموعات الكبيرة إلى مجموعات أصغر. قد تتسبب الصور الفردية الكبيرة والتنسيقات غير المدعومة في ظهور إشعار أو فشل واضح.

كيف يمكنني نقل برنامج Pro إلى متصفح آخر؟

افتح تفاصيل التصدير في تبويب التصدير، واختر "استعادة عملية شراء" ثم الصق مفتاح الترخيص المحفوظ. تدعم عملية الشراء الواحدة متصفحين نشطين. إذا كان كلا الخيارين مشغولين، فقم بتعطيل متصفح قديم من القائمة الظاهرة. حسابات Gmail غير مرتبطة بالترخيص.

لقد دفعت ثمن الاشتراك لكن النسخة الاحترافية لم يتم تفعيلها، أو ربما فقدت مفتاحي.

ارجع إلى الإضافة وتابع عملية الدفع قبل إعادة الدفع. تتحقق الإضافة أولاً من عملية الشراء المحفوظة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@samistudio.nl مع إرفاق إيصال Stripe أو رقم الطلب. يمكننا التحقق من عملية الشراء ومساعدتك في استعادة المفتاح. يُرجى عدم إرسال تفاصيل البطاقة أو رسائل Gmail.

هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 30 يومًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@samistudio.nl مع إرفاق إيصال Stripe أو رقم الطلب. يؤدي استرداد المبلغ إلى إلغاء تفعيل حسابك. لا تتأثر حقوق المستهلك القانونية. راجع شروط الشراء.

هل يؤدي تصدير الرسائل إلى تغيير رسائل Gmail الخاصة بي؟

يقرأ هذا الإضافة المحادثات المختارة فقط. ولا يتضمن وظائف الإرسال أو الحذف أو التصنيف أو وضع علامة القراءة. تحتوي ملفات PDF على حقول "من" و"إلى" و"نسخة" و"التاريخ"، بدلاً من جميع بيانات العنوان الأصلية. وهي عبارة عن سجلات قابلة للقراءة، وليست شهادة أصالة أو أرشيفًا كاملاً للرسائل الأصلية.

عند التواصل مع الدعم الفني: يرجى ذكر إصدار الإضافة، وإصدار متصفح كروم، ورسالة الخطأ كاملةً. يرجى قصّ لقطات الشاشة أو إخفاء بعض أجزائها. يرجى عدم إرسال كلمات المرور، أو معلومات الجلسة، أو مرفقات البريد الإلكتروني الخاصة.